Preguntas frecuentes
Si tenés dudas sobre cómo contratar nuestro servicio o sobre cómo funciona, te recomendamos leer el siguiente listado.
El trámite es muy simple.
Si deseas hacerlo en forma individual, debes ser mayor a 21 años o estar acompañado por un mayor de edad. Sólo necesitas los siguientes datos: nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y tu documento.
En 48 horas, luego de una llamada de bienvenida, tendrás activado el servicio.
No. Nuestros planes no tienen ninguna limitante con respecto a estos puntos. Todos pueden contar con nuestro servicio.
Dependiendo de tu zona, podrás contratar el servicio y pagar a través del debito automático en tu tarjeta de crédito o coordinar con un cobrador en tu domicilio.
Estás cubierto en cualquier lugar del país en el que te encuentres. Justamente la cobertura es para tu tranquilidad, estés donde estés. Para el caso de Capital Federal y Gran Buenos Aires, la cobertura es para la emergencia, urgencia y visita del médico.
En el interior, se atienden las emergencias y urgencias. Recordá llevar siempre la credencial y el comprobante de pago contigo.
Es un beneficio adicional para los grupos familiares superiores a 4 personas que abonen con tarjeta de crédito. El beneficio es brindarle nuestra protección a toda aquella persona que se encuentre en tránsito en el domicilio de los afiliados, sin cargo adicional.
Sí, eso se llama traslado programado y es un servicio que deberás solicitar con 48 horas de antelación. Dado que este arancel depende de varios factores, te recomendamos que te comuniques con nuestro centro de atención al socio para mayor información. Este servicio posee un costo adicional con bonificación especial para nuestros afiliados.
Contás con la asistencia en emergencia y urgencia médica totalmente gratuita. Esto incluye también los materiales utilizados en ese momento (medicamentos, material descartable y el traslado a algún centro de atención).
Si se trata de una visita médica, sin internación posterior, deberás abonar un co-seguro dependiendo del plan.
En caso de emergencia o urgencia, tenés que ir al centro más cercano. Nosotros nos ocupamos personalmente de que sea el centro donde posees cobertura con tu obra social o prepaga o, en su defecto, al hospital público más cercano.
A partir de este momento, la continuidad del tratamiento queda en manos del equipo que te recibe.
Simplemente comunicándose al 0810 333 4040, de lunes a viernes de 9 a 17hs. Una operadora te asesorará sobre la mejor opción según tu zona de residencia.
Recordá que para acceder a los aranceles preferenciales, necesitás simplemente presentar tu credencial y el comprobante de pago al día.
Sí, dependiendo de la zona, el porcentaje varía, pero encontrarás hasta un 40% de descuento.
Sí, a través de la cartilla podrás solicitar el turno en el centro que te resulte más cómodo. Recordá que para acceder a los aranceles preferenciales, necesitás simplemente presentar tu credencial y el comprobante de pago al día.
